Terms v2026-05-05
이용약관
시행일: 2026년 5월 5일
제1조 목적
V8 Cal Lab 이용약관은 V8 Cal Lab이 제공하는 카마로 4기통 삭제 맵 예약, 비회원 예약 조회, 회원 예약 내역 확인, 관리자 예약 관리 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 용어의 정의
회원은 이메일과 비밀번호로 가입한 이용자, 비회원은 회원가입 없이 휴대폰 인증 후 예약을 접수한 이용자, 예약번호는 예약 접수 시 발급되는 식별번호, 조회번호는 비회원 예약 조회를 위해 별도로 발급되는 보안 확인번호를 의미합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
운영자는 이 약관을 사이트 하단 및 로그인/회원가입 화면에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 관련 법령이나 서비스 변경으로 약관을 개정할 때에는 적용일과 주요 변경 내용을 사이트에 공지합니다.
제4조 회원가입과 계정 관리
회원가입은 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호와 필수 약관 동의를 제출하고 휴대폰 인증을 완료하면 성립합니다. 이용자는 본인 계정 정보를 정확하게 유지해야 하며, 계정과 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
제5조 예약 서비스
이용자는 방문 시공 또는 출장 시공 상담을 선택해 예약을 접수할 수 있습니다. 예약 접수는 즉시 확정을 의미하지 않으며, 운영자가 일정, 상세 위치, 요청사항을 확인한 뒤 확정 또는 일정 조정을 안내합니다.
제6조 비회원 예약 조회
비회원은 예약번호 또는 조회번호와 연락처 뒤 4자리를 함께 입력해야 예약 상태를 확인할 수 있습니다. 조회번호 분실 시 본인 확인 절차가 추가될 수 있습니다.
제7조 요금과 결제
사이트에 표시된 시공 금액은 예약 안내 기준 금액입니다. 실제 결제 방식, 추가 비용, 일정 변경 가능 여부는 운영자가 예약 확정 과정에서 별도로 안내할 수 있습니다.
제8조 예약 변경 및 취소
이용자는 예약 확정 전후 운영자에게 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 일정 임박, 현장 출발 이후, 이용자 귀책 사유가 있는 경우 변경 가능 범위가 제한될 수 있습니다.
제9조 이용자의 의무
이용자는 타인의 개인정보를 사용하거나 허위 차량정보를 입력해서는 안 됩니다. 서비스 운영을 방해하거나 관리자 권한에 접근하려는 행위, 조회번호를 제3자에게 공개하는 행위도 금지됩니다.
제10조 운영자의 의무
운영자는 안정적인 예약 접수와 예약 정보 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다. 다만 통신 장애, 외부 서비스 장애, 천재지변 등 운영자의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유가 있는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호
운영자는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기와 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 정합니다.
제12조 분쟁 해결
이 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 법령과 일반 상관례에 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 운영자와 이용자가 성실히 협의해 해결하며, 협의가 어려운 경우 관계 법령상 관할 기관 또는 관할 법원 절차를 따릅니다.